12.2 Bestilling av nytt passord

Formålet med rutinen er å gjenopprette brukeren sin tilgang til systemet dersom brukeren har glemt sitt passord.

Oppdatert 2. feb. 2021

Utløsende hendelse

Brukeren i Unit4 ERP eller Basware har glemt passordet sitt eller passordet er gått ut fordi tidsfristen for endring er utløpt.

Unit4 ERP og Basware er satt opp slik at alle brukere må skifte passord innen 120 dager etter forrige skifte.

Utføres av	Oppgave - handling
Kunde	Skriftlig melding til DFØ Dersom en bruker har glemt passordet eller passordet er utløpt fordi brukeren har glemt å endre det innen tidsfristen, må det tas kontakt med DFØ. Det må oppgis følgende opplysninger til regnskap@dfo.no: Hvilket system det gjelder Firmakode Fullstendig navn på brukeren Påloggingsident
DFØ	Endring av brukeropplysninger Alle passordhenvendelser til DFØ skal sendes til kundesenteret.Passord sendes til bruker via e-post og bør/skal endres av bruker ved førstegangs pålogging. NB! Brukernavn og passord blir ikke oppgitt i samme e-post.

Gyldig fra 8. april 2016

Kontaktinfo

Har du spørsmål om innholdet på denne siden, send en e-post til postmottak@dfo.no.